📋 Garanti ve Sorumluluklar
Önemli Bilgilendirme
Garanti hizmetlerinden yararlanabilmek için bu belgede belirtilen şartlara uyulması zorunludur.
🛡️ Garanti Kapsamı
Garanti Süresi ve Koşulları
- Garanti süresi: 2 yıl
- Başlangıç: Ürün teslim tarihi
- Kapsam: Üretim ve malzeme hataları
- Servis: Yerinde veya merkez servis desteği
Garanti Kapsamındaki Durumlar
- Üretim kaynaklı hatalar
- Malzeme kusurları
- Yazılım hataları
- Normal kullanım koşullarında oluşan arızalar
⛔ Garanti Dışı Durumlar
Kapsam Dışı Durumlar
- ⚡ Yüksek voltaj hasarları
- 💧 Su ve nem hasarları
- 🔨 Fiziksel darbeler
- 🔧 Yetkisiz müdahaleler
- 🌡️ Uygunsuz çevresel koşullar
- ⚠️ Hatalı kullanım
Garanti İptali Nedenleri
- Cihaz mührünün kırılması
- Seri numarasının değiştirilmesi
- Yetkisiz servis müdahalesi
- Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım
✅ Kullanıcı Sorumlulukları
Kullanım Sorumlulukları
- 📖 Kullanım kılavuzunu okuma ve uygulama
- 🔍 Düzenli bakım ve kontrol
- 🧹 Temizlik ve koruma
- 📝 Kayıtların tutulması
Bakım Gereksinimleri
- Aylık temizlik ve kontrol
- 6 aylık genel bakım
- Yıllık profesyonel bakım
- Arıza durumunda yetkili servis başvurusu
🔧 Servis ve Onarım
Servis Prosedürü
- Yetkili servise başvuru
- Arıza tespiti
- Garanti durumu kontrolü
- Onarım veya değişim işlemi
Servis Süreleri
| İşlem | Maksimum Süre |
|---|---|
| Arıza Tespiti | 2 iş günü |
| Onarım | 20 iş günü |
| Parça Değişimi | 30 iş günü |
| Ürün Değişimi | 30 iş günü |
Tavsiye
Garanti belgenizi ve satın alma faturanızı güvenli bir yerde saklayın.
Güncellemeler
Garanti koşulları ve servis politikaları, önceden haber verilmeksizin güncellenebilir.